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江苏出台全国首个电信资费行为规范,要求三大运营商减少、简化套餐

2018-01-13 08:59:53 编辑:绥化之窗 来源:绥化之窗-收藏

各种套餐太绕人电信资费方案应简单清晰减少数量2018年01月13日起记者从省物价局新闻发布会上了解到这几年来今后省物价

  各种套餐太绕人电信资费方案应简单清晰、减少数量2018年01月13日起,记者从省物价局新闻发布会上了解到,“这几年来,今后”省物价局服务价格处处长许伟介绍,应当提前至少5个工作日进行公示;电信用户出现异常的费用时,用户反映最多的问题主要集中在资费不透明和套餐过多过乱等方面,应当尽可能迅速告知用户,让消费者在选择中无法了解所有情况,省物价局服务价格处处长许伟表示,我省在规范中强调,我省明确要求电信资费方案应当科学合理、简单清晰、简化结构、减少数量,应当遵循公开、公平、诚信的原则。

  选择公示牌、网站、多媒体终端等多种方式为用户提供免费查询服务,所有的套餐都必须公开公示,电信业务经营者在提供服务时不得强制或者变相强制用户选择其指定的资费方案,还要求经营者就当为用户提供免费查询服务,不得在未经用户同意的情况下提供服务并收费,应当提前至少5个工作日进行公示,电信业务经营者应当至少提前24小时告知用户,电信业务经营者一经发现,对未按规定明码标价等7种违规行为,并采取相应的措施,(吉强)

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